Con el objetivo de proporcionar información básica y actualizada sobre el COVID-19 y sobre los protocolos de actuación y seguridad desplegados en sus centros y residencias de mayores, DomusVi ha puesto en marcha #Nosotrxslescuidamos, un nuevo espacio informativo online.

#Nosotrxslescuidamos incluye, además, un apartado destinado a la normativa y regulación COVID-19 actualizada de las diecisiete comunidades autónomas, en relación a las residencias de mayores, salud mental y/o discapacidad, y otro dedicado a resolver dudas frecuentes. Todo ello con el objetivo de ofrecer un site de utilidad para usuarios y familiares, pero también para trabajadores y ciudadanos en general.

Los usuarios que accedan a este espacio informativo podrán encontrar información sobre las medidas preventivas adoptadas por la compañía para proteger los centros frente a esta segunda oleada del coronavirus, comunicados oficiales, así como una guía elaborada por los equipos EAPS de la Fundación DomusVi con pautas útiles para planificar las visitas a las residencias teniendo en cuenta los aspectos socioemocionales de usuarios y familias.

Para resolver dudas o contestar a las preguntas más frecuentes relacionadas con el coronavirus u otras consultas, así como recibir sugerencias, DomusVi pone a disposición de cualquier persona que lo desee, el correo electrónico cat@nulldomusvi.es y el teléfono gratuito de atención al cliente 900 456 585.

Se trata, en definitiva, de una iniciativa para acercar la atención a los mayores a la sociedad en su conjunto y hacer más visibles los servicios asistenciales de esta compañía en un momento en que el acceso a los centros se ha limitado y las familias necesitan información y apoyo constante.

DomusVi es la mayor red de centros sociosanitarios de España con más de 25.800 plazas disponibles en 202 centros residenciales y de atención diurna, a lo que se suman servicios destinados a la atención en el hogar (ayuda a domicilio y teleasistencia) y atención sanitaria a domicilio a través de DomusVi Healthcare. La compañía cuenta con más de 23.000 profesionales cualificados.