Consciente de la importancia de facilitar la inclusión de las personas más mayores en la nueva tecnología digital, y lograr que esta se convierta en una herramienta de integración y no en una barrera más en su día a día, MasOrange ha formado ya a cerca de 10.000 personas a través del programa ‘Mayores conectados’.
El programa ‘Mayores conectados’ ofrecen talleres de formación dirigidos a mejorar las competencias digitales de las personas mayores de 65 años. Cerca de 10.000 personas han pasado ya por estos cursos impartidos por MasOrange en más de 100 tiendas Orange de toda España, así como en su centro Orange Digital Center (ODC) de Madrid.
En cuanto al perfil de los asistentes, casi un 68% han sido mujeres y la edad promedio se sitúa en el entorno de los 72 años. Los participantes tuvieron la oportunidad de acercarse al mundo digital gracias a las más de 2.300 formaciones presenciales realizadas hasta la fecha.
Familiarizar a los mayores con las herramientas digitales
El objetivo de estos talleres -gratuitos y abiertos tanto para clientes como no clientes de MasOrange-, es familiarizar a los más mayores con la nueva sociedad digital y sus herramientas y servicios en unas sesiones siempre dinámicas, amenas y, sobre todo, prácticas.
Gracias a estos talleres superan las dificultades y los miedos que pueden encontrar en el uso de las herramientas y dispositivos, facilitando de esta manera su autonomía digital y mejorando su calidad de vida.
Con el fin de promover sesiones útiles para sus participantes, la duración es de, aproximadamente, una hora, tiempo en el que se les dan, desde pautas básicas de uso de sus terminales inteligentes (acceso a la agenda de contactos, realización de llamadas, envío de mensajes y correos electrónicos, utilización del WhatsApp y las videollamadas, realización y envío de fotos y vídeos, navegación por Internet, etc.) hasta operaciones más avanzadas y sofisticadas (descarga e instalación de apps recomendadas para su actividad cotidiana, usar las redes sociales, realizar pagos seguros, adquirir entradas para espectáculos, hacer online sus gestiones médicas y con la Administración Pública…).
La brecha digital en función de la edad ha disminuido considerablemente en los últimos años, pese a lo cual en los mayores de 74 años, la diferencia en el acceso a internet sigue siendo elevada, con una brecha de 58 puntos en 2022, tal y como pone de relieve el informe ‘Impacto de la transformación digital en España: 1998-2023‘.
Como señala María Doussinague, responsable de Sostenibilidad dentro del área de Fundaciones y Sostenibilidad de MasOrange, esto pone de relieve la necesidad de programas como ‘Mayores Conectados’, que facilitan la integración digital de este colectivo. «La tecnología puede mejorar considerablemente la calidad de vida de las personas mayores. Sin embargo, el desconocimiento sigue siendo una barrera importante para que este grupo pueda aprovechar al máximo las ventajas de la digitalización», advierte.
Además, «hemos convertido nuestras tiendas Orange y nuestro Orange Digital Center en puntos de encuentro donde los mayores no solo aprenden, sino que también ganan confianza para enfrentar la era digital. Vemos a diario cómo estos talleres despiertan en ellos el deseo de adaptarse y seguir aprendiendo», añade María Doussinague.
El programa ‘Mayores Conectados‘ cuenta con la colaboración dediversas administraciones, como la de Castilla-La Mancha o Extremadura, y con instituciones y entidades como la Policía Nacional, Fundación Maldita.es, La Rueca o Meta, para enriquecer su oferta formativa.
